Оплата и доставка

Наличный расчёт

Самый распространенный и удобный способ оплаты покупок. Вы отдаете сотруднику Службы доставки деньги при получении заказа. (Возможен только для жителей Москвы и Московской области, при курьерской доставки).

Безаличный расчёт

По вашей просьбе наши менеджеры сформируют квитанцию и отправят её вам на электронную почту, указанную в заказе. Для ускорения процесса отправки товара, вам необходимо отправить скан или фото оплаченной квитанции на электронную почту.

Оплата пластиковыми картами

Менеджеры интернет-магазина подтверждают вам заказ, после чего вы можете оплатить товар, воспользовавшись формой оплаты, высланной вам на почту. Все данные карт заполняются и хранятся на защищенных страницах платежных систем и полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.

Оплата товара из регионов

При доставке товаров по России вы можете воспользоваться любым способом оплаты, кроме наличных курьеру. Для ускорения процесса доставки, вам необходимо сообщить об оплате письмом на электронный адрес магазина с копией платежного поручения. Мы произведем отгрузку товара в ТК в течение 1-ого рабочего дня. Оплата услуг ТК производится при получении товара в вашем городе.

Документы, передаваемые при получении:

•     Товарный чек
•     Гарантийный талон
•     Сертификат на продукцию (по требованию клиента)

При оплате по безналичному расчету - все необходимые бухгалтерские документы.

Пожалуйста, не оплачивайте заказ без подтверждения менеджера

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Доставляем бесплатно товары при заказе свыше 5 000 рублей. При заказе до 5 000 рублей стоимость доставки - 500 рублей. Курьеры доставляют заказ по указанному вами адресу в течение 1 дня с момента подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

При подтверждении заказа нашим оператором вам нужно выбрать удобный диапазон времени доставки:

рабочий день (с 09:00 до 18:00)

первая половина дня (с 11:00 до 17:00)

вторая половина дня (с 16:00 до 21:00)

весь день (с 11.00 до 21.00)

Доставка в день заказа возможна при условии оформления заказа до 11:00, наличия товара на складе нашего интернет-магазина, а также от адреса заказа.

Приемка товара

При приемке товара вам необходимо проверить его соответствие заказу – модель, цвет, количество, комплектность и отсутствие внешних повреждений. На осмотр товаров при курьере на наличие брака и неправильной комплектации у вас будет 15 минут.

ВНИМАНИЕ

Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Если у вас отсутствуют претензии по количеству, внешнему виду и качеству доставленного товара, Вы расписываетесь в документе на доставку и выявленные впоследствии дефекты к рассмотрению не принимаются. Если у вас есть претензии по количеству, внешнему виду или качеству доставленного товара, Вы указываете эти несоответствия в графе претензии. В данном случае эти несоответствия устраняются Продавцом.

Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, поторапливания со стороны сотрудников курьерской службы и прочие причины), не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. В случае получения товара представителем покупателя или в подарок и т.п. все подобные претензии следует предъявлять тому лицу, которое получало товар у нашего курьера, поскольку в такой ситуации все права и обязанности покупателя возлагаются на него. Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т. д. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию изделия без предварительного уведомления.

Условия отказа от товара при доставке

Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.

В случае отказа от товара Покупатель обязан оплатить расходы продавца на доставку не подошедшего товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»). Стоимость доставки составляет 500 рублей + расстояние от МКАД до вашего адреса.

При условии, если доставка не подошедшего товара была произведена силами нашей курьерской службы, при возврате товара из раннее оплаченной суммы удерживается 500 рублей (компенсация транспортных расходов ранее произведенной доставки). Такие условия возможны при возврате товара самостоятельно в пункт самовывоза.

Дополнительные условия

При отсутствии лифта подъем крупногабаритного товара – 50 рублей за один этаж. Крупногабаритным товаром считается товар, вес которого свыше 10 кг. Сборка колясок осуществляется бесплатно в целях проверки товара на наличие дефектов.

ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Доставка за МКАД платная, из расчета 30 рублей за 1 км от МКАД.

Курьеры доставляют заказ по указанному вами адресу в течение 1 максимум 2 дней с момента подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

При подтверждении заказа нашим оператором вам нужно выбрать удобный диапазон времени доставки:

рабочий день (с 09:00 до 18:00)

первая половина дня (с 11:00 до 17:00)

вторая половина дня (с 16:00 до 21:00)

весь день (с 11.00 до 21.00)

Доставка в день заказа возможна при условии оформления заказа до 11:00, наличия товара на складе нашего интернет-магазина, а также от адреса заказа.

Приемка товара

При приемке товара вам необходимо проверить его соответствие заказу – модель, цвет, количество, комплектность и отсутствие внешних повреждений. На осмотр товаров при курьере на наличие брака и неправильной комплектации у вас будет 15 минут.

ВНИМАНИЕ!

Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом.

Если у вас отсутствуют претензии по количеству, внешнему виду и качеству доставленного товара, Вы расписываетесь в документе на доставку и выявленные впоследствии дефекты к рассмотрению не принимаются. Если у вас есть претензии по количеству, внешнему виду или качеству доставленного товара, Вы указываете эти несоответствия в графе претензии. В данном случае эти несоответствия устраняются Продавцом.

Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, поторапливания со стороны сотрудников курьерской службы и прочие причины), не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара. В случае получения товара представителем покупателя или в подарок и т.п. все подобные претензии следует предъявлять тому лицу, которое получало товар у нашего курьера, поскольку в такой ситуации все права и обязанности покупателя возлагаются на него. Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т. д. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию изделия без предварительного уведомления.

Условия отказа от товара при доставке

Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.

В случае отказа от товара Покупатель обязан оплатить расходы продавца на доставку не подошедшего товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).

Стоимость доставки составляет 500 рублей + расстояние от МКАД до вашего адреса.

При условии, если доставка не подошедшего товара была произведена силами нашей курьерской службы, при возврате товара из раннее оплаченной суммы удерживается 500 рублей (компенсация транспортных расходов ранее произведенной доставки). Такие условия возможны при возврате товара самостоятельно в пункт самовывоза.

Дополнительные условия

При отсутствии лифта подъем крупногабаритного товара – 50 рублей за один этаж.

Крупногабаритным товаром считается товар, вес которого свыше 10 кг.

Сборка колясок осуществляется бесплатно в целях проверки товара на наличие дефектов.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

До терминала ТК «Деловые линии» в Российской Федерации

Калькурятор с расчетом стоимости доставки на сайте Деловых Линий

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании

Обрешетка платная. Стоимость обрешетки от 300 рублей.

Доставка до квартиры оплачивается дополнительно. Стоимость от 300 рублей.

До терминала ТК «ПЭК» в Российской Федерации

Калькулятор с расчетом стоимости доставки на сайте ПЭК

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании

Обрешетка платная. Стоимость обрешетки от 300 рублей.

Доставка до квартиры оплачивается дополнительно. Стоимость от 300 рублей.

До терминала ТК «Желдорэкспедиция»

Калькулятор с расчетом стоимости доставки на сайте Желдорэкспедиция

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании

Обрешетка платная. Стоимость обрешетки от 300 рублей.

Доставка до квартиры оплачивается дополнительно. Стоимость от 300 рублей

До терминала ТК «КИТ»

Калькулятор с расчетом стоимости доставки на сайте КИТ

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании

Обрешетка платная. Стоимость обрешетки от 300 рублей.

Доставка до квартиры оплачивается дополнительно. Стоимость от 300 рублей.

До терминала другой транспортной компании в Вашем городе

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте выбранной Вами транспортной компании

Условия оплаты

Доставка осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией, после 100% предоплаты за товар.

Оплату можно осуществить следующими способами:

• Оплата по счету
• Пластиковами картами
• Электронными деньгами
• Оплата по квитанции
• Оплата с помощью Сбербанк-Онлайн.

Для ускорения процесса отправки товара, вам необходимо прислать на электронную почту info@camarelo.su скан или фото оплаченной квитанции или счета с отметкой банка. При переводе средств на карту нашего интернет-магазина в комментариях к платежу необходимо указывать номер вашего заказа, присланного вам на почту.

Условия отказа от товара при доставке

Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки.

В случае отказа от товара Покупатель обязан оплатить расходы продавца на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).

Стоимость доставки до терминала транспортной компании - 500 рублей + доставка до вашего города + доставка до нашего офиса в Москве.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию изделия без предварительного уведомления.

ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Если вам необходима срочная доставка, то мы можем вам ее организовать через курьерскую службу СДЕК. У нас с ними заключен договор, срок доставки от 1 до 5 дней по всей России. Рассчитать стоимость доставки можно на калькуляторе компании СДЕК.